FAQ
Twoja bezpieczeństwo jest naszym priorytetem. Złotostaw stosuje szyfrowanie na poziomie bankowym, uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) i przechowywanie aktywów cyfrowych w zimnych portfelach. Działamy zgodnie z surowymi przepisami finansowymi obowiązującymi w PL i podlegamy regularnym audytom bezpieczeństwa. Twoje środki są chronione przed nieautoryzowanym dostępem, dzięki czemu możesz handlować bez obaw.
Wcale nie! Złotostaw został zaprojektowany z myślą o początkujących:
- Przewodniki krok po kroku oraz wsparcie dostępne przez całą dobę
- Bezpieczne konto demo do treningu z wirtualnymi środkami
- Zautomatyzowane narzędzia, które wykonają całą pracę za Ciebie
- Zacznij od małych kwot (już od 250) i ucz się poprzez praktykę!
Wypłaty na karty bankowe są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych w większości regionów. Transfery kryptowalut na portfele zewnętrzne realizujemy poniżej 30 minut. Czas przetwarzania może się różnić w zależności od Twojego banku i poziomu weryfikacji konta.
Zyskujemy dzięki funkcjom premium i współpracy z giełdami na zasadzie podziału wolumenu, a nie poprzez pobieranie opłat od użytkowników. Nie ma żadnych ukrytych kosztów – zawsze widzisz dokładną kwotę transakcji przed jej potwierdzeniem.
Tak! Złotostaw jest dostępny w ponad 98 krajach na całym świecie i nieustannie się rozszerza. Podczas rejestracji wybierz swój kraj, aby sprawdzić dostępność i poznać lokalne opcje płatności dostępne na naszej platformie handlowej. Przestrzegamy wszystkich obowiązujących regulacji lokalnych, zapewniając bezpieczny i legalny handel.
Inwestowanie w kryptowaluty dla początkujących – Złotostaw ułatwia:
- Rekomendacje wspierane sztuczną inteligencją - Otrzymuj spersonalizowane sugestie inwestycyjne dostosowane do Twojego profilu ryzyka
- Gotowe portfele - Wstępnie skonfigurowane pakiety (np. „Starter Pack", „DeFi Bundle")
- Sygnały rynku na żywo – Alerty kupna i sprzedaży w czasie rzeczywistym dla najpopularniejszych kryptowalut
Ponadto nasz interaktywny poradnik będzie Ci towarzyszyć w nauce podczas inwestowania!
Wsparcie dostępne jest 24/7 poprzez czat na żywo i e-mail na adres support@zlotostaw.com. Średni czas odpowiedzi na pilne zapytania wynosi poniżej 15 minut.
Tak, kryptowaluty są legalne w większości jurysdykcji, a Złotostaw działa w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami lokalnymi. Oto, co powinieneś wiedzieć:
Licencjonowana usługa
- Zarejestowany w [FinCEN, FCA, CySEC]
- Regularne audyty przeprowadzane przez niezależne podmioty
2. Przepisy specyficzne dla danego kraju
- Automatyczne dostosowanie do wymogów geograficznych: nasza platforma automatycznie dostosowuje się do przepisów obowiązujących w Twoim kraju
- Weryfikacja KYC wymagana gdzie przepisy ją nakazują
3. Twoje środki są bezpieczne
- Bezpieczeństwo na poziomie bankowym (takie jak w Twojej bankowości elektronicznej)
- 95% aktywów przechowywanych w offline storage (cold storage)
Odwiedź naszą stronę Zgodności z wymogami prawnymi, aby sprawdzić status dostępności w Twoim kraju, lub skontaktuj się z zespołem wsparcia technicznego, aby uzyskać więcej informacji.
Możesz łatwo dofinansować swoje konto za pomocą:
- Visa/Mastercard (opłata 2,9%)
- Przelewy bankowe (SEPA, SWIFT – bez opłat)
- PayPal (przetwarzanie natychmiastowe)
2. Depozyty Kryptowalut
- Bezpośrednie transfery kryptowalut (BTC, ETH, USDT) — bez opłat
- Skanuj kod QR, aby połączyć portfel mobilny
Wpłaty przychodzą w ciągu poniżej 10 minut! Sprawdź wszystkie dostępne opcje w panelu konta
Wsparcie kryptowalut
Obsługa Klienta i Wsparcie
W przypadku wszystkich zapytań prosimy kontaktować się bezpośrednio z naszym partnerem brokerem. Jeśli nie masz jeszcze konta u zaufanego brokera, daj nam znać – chętnie Ci go polecimy i pomożemy w rozpoczęciu pracy. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z obsługą u swojego partnera handlowego, skontaktuj się z nami – będziemy wspólnie pracować nad rozwiązaniem sytuacji.
Godziny wsparcia
Nasz zespół wsparcia dostępny 24/7 gotów udzielić Ci pomocy w odpowiedzi na wszelkie pytania i wątpliwości. Zapewniamy szybkie i skuteczne rozwiązania, aby Twoje doświadczenie handlowe przebiegało sprawnie i bez przeszkód.
Wsparcie online 24/7
W przypadku jakichkolwiek pytań.